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新着情報

2018/04/17 重要なお知らせ ハイウェイバスドットコムでメールアドレスの入力ができないお客様へ

  

iPhoneのSafariをご利用の一部のお客様からハイウェイバスドットコムのメールアドレス欄にメールアドレスが入力できない、とのご連絡を頂いております。

このような場合は、下記の通り、設定変更をして頂きますと事象が解決でき、入力ができるようです。

  

○お使いの iOS のバージョンが iOS 11.3 になっていることをご確認ください。

  iOS 11.3 になっていない場合は、下記の手順でアップデートしてください。

  【確認方法】  

  ①ホーム画面の「設定」をタップします

  ②「一般」を選択します

  ③「ソフトウェア・アップデート」を選択します

   iOS 11.3 になっていない場合は、画面の表示に従いアップデートを実施してください。

   ※アップデートは、Wi-Fi環境に接続されていないとできません。

 

上記の作業を行ってもメールアドレスが入力できない場合は、Safari以外のブラウザでハイウェイバスドットコムにアクセスして頂くか、お使いの携帯会社、またはApple社サポートセンターへお問合せください。