全国高速バス・夜行バス予約

新着情報

2015/06/16 重要なお知らせ 決済後の乗車便の変更について(一部路線・運賃プラン限定)

いつも高速バスをご利用いただき、ありがとうございます。

 
 

ハイウェイバスドットコムで予約し、オンラインクレジット決済を完了した後、

またはWEB回数券で決済した後に、乗車日と乗車便の変更が可能となっています。

また、往復乗車券を購入した場合でも、片道のみの乗車便の変更や行きのバスに乗車後の

乗車便の変更もできますのでご利用ください。

 

なお一部の路線や早期購入割引など運賃プランによっては、乗車便の変更ができない場合もあります。
(乗車便の変更可否については、予約時に運賃プラン名を押下して頂くと詳細が表示されます)
乗車便の変更が可能な場合は、予約詳細画面に「便変更」のボタンが表示されます。
「便変更」ボタンが表示されない場合は、乗車便の変更ができません。

 
(ご利用方法)
ハイウェイバスドットコムの「予約済みの方」画面にて、「詳細を見る、キャンセルはこちら」を選択した後、「便変更」ボタンを選択し、画面の指示に従って手続きを行ってください。
窓口での変更は受付いたしません。
窓口では一度解約した後にお買い直しいただくことになります。
(解約する際に手数料がかかります)
  「予約済みの方はこちら

 
(乗車便の変更に関するご注意)
① オンラインクレジット決済またはWEB回数券で決済した場合に限ります。
窓口で購入した乗車券、またはコンビニで購入された乗車券の乗車便の変更はできません。

 

② 一部の路線や運賃プランにより乗車便の変更ができない場合もあります。
乗車便の変更ができない場合は、一旦解約してお買い直しとなります。その際に解約手数料が必要となります。

 

③ 乗車便の変更ができる回数は、路線ごとに異なっています。
乗車便の変更ができる回数は運行会社の予約センターでご確認ください。

 

④ 乗車便の変更の手続きは、変更前便・変更先便両方が予約受付中の間に完了してください。
   「予約受付期限はこちら

 

⑤ 変更先の便に空席がある場合に限り、変更ができます。

 

⑥ 往復割引が適用されている乗車券をお持ちの場合は、往復割引適用範囲内での便変更が可能です。

 

⑦ 乗車バス停、降車バス停の変更はできません。