新型コロナウイルス感染症対策の影響による需要の変動等を鑑み、
新宿・渋谷~三島・沼津線は、2020年4月4日から当面の間、全便運休しております。
これに伴い、ご購入されたWEB回数券は、運行が再開するまでの間、無手数料(手数料0円)にて払い戻しを行います。
WEB回数券の払い戻し方法は、ご利用の有無により異なりますので、以下のとおり、お手続きください。


■未使用の場合
 未使用の場合は、WEB回数券の有効期限内に「マイページ」の「WEB回数券 購入・利用履歴を見る」より払い戻しのお手続きをお願いします。
 有効期限を過ぎますと、お手続きができなくなりますのでご注意ください。


■1枚使用済みの場合
 1枚使用済の場合は、バス窓口(バスタ新宿、沼津駅南口窓口、三島駅南口)へお越し頂き、払い戻しのお手続きをお願いします。
 WEB回数券の購入金額の半額をご返金致します。
 ※「マイページ」から払い戻しをされますと、払い戻し金額が異なりますのでご注意ください。