1月28日朝6時より、ファミリーマートでお支払いの場合は乗車券はスマートフォン表示または、お客様ご自身で印刷になります

1月28日6時以降、ファミリーマートでお支払いの場合、乗車券はコンビニで発券する紙乗車券から、
お客様ご自身のスマートフォンに表示する「ケータイ乗車券」に変わります。
また、払戻し方法もスマートフォンまたはパソコンから専用の払戻しサイトでのお手続きとなります。
お客様にはご面倒をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします

※ローソン、ミニストップ、セブンイレブンでのお支払いでは、今までどおり紙の乗車券が発券されます。

ファミリーマートでの支払いと
乗車券表示

STEP1 高速バスを予約し、コンビニ決済を選択

ハイウェイバスドットコムのWEBサイトやアプリで高速バスを予約し、コンビニ決済を選択してください。
STEP2 Famiポートを操作

コンビニ決済を選択した際に表示された11桁の「コンビニ予約番号」を使って、ファミリーマートにあるFamiポートで案内に従ってお手続きをしてください。
STEP3 運賃の支払い

レジにて運賃を支払い、レシートタイプの「受領書」を受け取ってください。
お支払いが完了すると、ご登録のメールアドレスに、コンビニ支払い完了の確認メールが届きます。

※受け取った「受領書」は、乗車が終わるまで無くさないよう、保管してください。
STEP4 ハイウェイバスドットコムWEBサイトで乗車券の種類を選択

店員から受け取った「受領書」のQRコードか、決済完了の確認メール内にあるURLからハイウェイバスドットコムにアクセスし、乗車券の種類を選択してください。
STEP5 選択した乗車券を表示・乗車

ケータイ乗車券を選択した場合は、お手持ちのスマホに表示して乗務員に提示し、ご乗車ください。
WEB乗車券を選択した場合は、ご自身で印刷・持参のうえ、乗務員に提示してご乗車ください。

※乗車券のご提示が無い場合は、再度お支払いいただくことになりますので、お忘れないようご注意ください。