2024/10/28　Webサイト利用に関するお知らせ　【ご注意】d払い（NTTdocomo）手続き完了時におけるお支払い完了確認のお願い

いつも高速バス予約サイト「ハイウェイバスドットコム」をご利用いただき、ありがとうございます。

　

NTTdocomoの「d払い」でお支払い手続きをされた際は、

d払いのお支払いが完了したページからハイウェイバスドットコムサイトのページに遷移したのを確認後に、画面やアプリを閉じるようにしてください。

画面遷移の前または途中で画面またはアプリを閉じてしまうと、d払いのお支払いだけ完了して、バスの予約・お支払い確定が済んでいない状態となり、予約が自動キャンセルされてしまいますので、ご注意ください。

　

また、ハイウェイバスドットコムサイトのページに遷移後に、

　・docomoの決済サイトから決済番号が付与された支払い完了メール

　・本予約サイトから送信される「WEB決済完了メール」

の両方が届いていることもご確認ください。

（この2つのメールが届いている場合に、バス乗車のお支払いが完了したことになります）

　

またハイウェイバスドットコム（本サイト）でのお支払い完了は、docomoからの支払い完了情報を基に予約・お支払い完了としていますが、docomoからのお支払い完了情報の到着が遅延する場合があります。

5分程度待っても上記の2メールが届かない場合は、予約・決済が完了していない場合がありますので、本予約サイトのTOPページにあります「予約確認・決済・取り消し」ページからご予約状況の確認をしていただきたく、よろしくお願いいたします。