トピックス詳細

2020/09/14 Webサイト利用に関するお知らせ コンビニで購入した乗車券の払い戻し手続きについて

コンビニで購入した乗車券の払い戻しは、予約された乗車券の種類によって手続き方法が異なります。

以下をご確認の上、払い戻しのお手続きをお願いします。

 

〇乗車券の券面に「ウエルネット」と記載があるコンビニ乗車券の場合

1.電話での払い戻し

 バス払い戻し専用ナビダイヤル0570-046-046(営業時間9:00~18:00)にご連絡の上、払い戻しの手続きをしてください。

 ※営業時間外の場合、ウェブサイトからの払い戻しをお願いします。

2.ウェブサイトでの払い戻し

 https://www.well-net.jp/contact/ にアクセスの上、払い戻し手続きをしてください。 詳細は こちら

 ※24時間いつでもアクセス可能です。

  

〇HTA販売センターと記載があるコンビニ乗車券の場合

 券面記載の電話番号にご連絡の上、払い戻しの手続きをお願いします。

 ※電話受付可能時間内にご連絡をお願いします。

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。