Reservation in foreign language.

The foreign language website is available to make a bus reservations to some tourist attraction.

トピックス詳細

2020/04/16 路線に関するお知らせ 運休便の乗車券払戻しについて

運休便の乗車券は無手数料で払戻を致します。 (お電話での払戻はできません。予めご承知おきください。)

WEB回数券は未使用状態に戻します。(「使用済み枚数」から「残り枚数」に運休分の枚数を戻します。)  

 

 

■バス会社の窓口で購入した乗車券   

各バス会社の窓口にて払戻します。 運休便に限り、後日、窓口で払戻しすることが可能です。  

 

 

■ハイウェイバスドットコムでクレジットカード決済またはキャリア決済した乗車券   

乗車予定日より30日以内の期間で、ご自身の操作でWEBサイトから払戻し手続きをお願いいたします。  

「予約確認・取消」から予約照会し、「決済後解約」ボタンを押下してください。

(手数料を頂戴せず払戻しいたします)

 

 

■ハイウェイバスドットコムでWEB回数券決済された乗車券

乗車予定日より30日以内の期間で、ご自身でサイトから決済後解約手続きをお願いいたします。

「予約確認・取消」から予約照会し、「決済後解約」ボタンを押下してください。

ご使用予定だったWEB回数券を、再利用ができるようにさせていただきます。(残り枚数が増えまして、有効期限までご使用いただけます。)  

 

 

■旅行代理店などで購入した乗車券   

旅行代理店で購入された場合には、購入された旅行代理店にて払戻します。  

 

 

 

■コンビニエンスストアで購入した乗車券   

券面に記載の「ウエルネット」または「HTA販売センター」にて払戻手続きをします。

(1)HTA販売センターと記載があるコンビニ発券乗車券の場合は、お手数ですが券面記載のお電話番号に

   ご連絡の上、手続きをお願いします。

(2)ウェルネットと記載があるコンビニ乗車券の場合は、

   インターネットサイト https://www.well-net.jp/contact/ にアクセスの上、解約手続きを行って

   ください。 手続き方法は こちら