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予約の変更について

決済・発券前の変更について

ハイウェイバスドットコムで予約した物のみ変更が可能です。

1.ナビゲーションメニュー

各路線の変更受付期間等はこちらにてご確認下さい。

なお、支払い後(クレジット決済完了・コンビニ店頭での支払い完了)は「キャンセルについて」を参照下さい 。

1.ナビゲーションメニュー

2.予約ユーザー認証/ログインページ

会員登録IDにて予約された方は 左側の入力画面より 「会員ID」「パスワード」を入力します。

会員登録されていない方は右側の入力画面より 「乗車されるバスの便番号」「(行きの)乗車日」「お名前(カナ)」「電話番号」を入力します。

※「予約済の方

2.予約ユーザー認証 / ログインページ

3.予約情報一覧ページ

照会、決済、発券、予約変更、キャンセルを行いたい便の右側にある「詳細を見る」ボタンを押して下さい。

3.予約情報一覧ページ

4.予約情報ページ

「予約情報」ページで「この予約を変更」ボタンをクリックしてください。
またこのようにインターネットでの対応期限時間を表示してありますので、期限をご確認下さい。

4.予約情報ページ

コンビニ決済を選択された場合は、下記のように表示されます。

4.予約情報ページ(コンビニ決済)

5.予約内容の変更

変更したい内容を登録してください。
予約変更の場合でも、乗降バス停・乗車日・乗車便などを再度入力していただく必要があります。

5.予約内容の変更

6.内容の確認更

変更した内容をご確認下さい。

ご確認いただいた内容でよろしければ「この内容で予約する」ボタンを押して下さい。

6.内容の確認更

7.変更完了

予約された内容の変更が完了しました。
登録されたメールアドレスに「予約変更受付報告」メールも送信されます。

乗車券購入後の変更について

受付

乗車券購入後変更の受付は、インターネットまたは運行会社窓口のみになります。 ※WEB乗車券の場合、所定回数を変更した以降は、一度解約の上、再度乗車券を取り直して下さい。(変更手数料がかかります。)

運行会社窓口での乗車券購入後の変更

運行会社窓口に乗車券面の出発時刻の前までに直接お越しの上、お手続き下さい。

乗車券購入後の変更についての注意事項

乗車券購入後変更期限

乗車券購入後変更期限は路線ごとに異なりますので、あらかじめご注意下さい。

詳しくはこちらをご覧下さい。